5月1日，广州天河警方发布通报，当日凌晨4时，一名女子被发现在广州天河路某商场电梯旁自缢身亡。经警方调查，逝者柯某玲是一名从鄂州来广州的务工人员。

广东省湖北鄂州商会在得知这一消息后，迅速行动了起来，联系多方渠道了解情况，商会秘书长黄朝武和理事熊剑桥律师代表商会第一时间找到了案件所辖的石牌派出所并与逝者亲属一行进行交流沟通，了解到柯某玲老家在鄂州太和，去年7月份来广州番禺工作，今年4月才更换到事发一带工作，然而不久就自缢身亡。黄朝武代表商会和老乡探望了柯某玲亲属，熊剑桥律师当场电话推辞掉几位客户的预约，与逝者亲属签暑授权协议提供免费法律协助服务，商会副会长李惠强和执行会长陈红霖出资安排家属食宿，同时商会秘书处在商会微信群内号召为逝者捐款，仅一晚就募集到3万余元，会长王晓华亲自送到逝者亲属手中并带去乡亲们对他们的安慰和问候。

接下来的十天里，在商会的领导和家属的授权下，商会法律顾问王辉及熊剑桥律师，全程参与协助家属进行案件调查和疑点分析，与派出所和办案警察沟通协调，在确认逝者死因确为自缢身亡后，逝者家属展现出了宽容大度的善良，主动提出让步，与逝者生前就业企业根据《广东省企业职工假期待遇死亡怃恤待遇暂行规定》达成了抚恤决定，整个事件的善后处理工作至此已全部完成。逝者家属们一再感谢商会和乡亲们的爱心和帮助，让他们在异地他乡也有了家的温暖和家的依靠。

广东省湖北鄂州商会此次的爱心行动，充分展示鄂州人团结互助的大爱精神，体现出商会倾听乡音，沟通亲情，让乡情、亲情、友情时刻围绕着在粤鄂州人的身边。树立起广东省鄂州商会的品牌，使商会真正成为会员的娘家，成为鄂州人在广东的娘家。